A pesar que la palabra franquicia es conocida y popular por su difusión en los medios de comunicación y la prensa de negocios, el conocimiento cabal y profundo de este sector es menos conocido de lo que se cree. Además es un sinónimo de éxito empresarial debido a que dentro de las franquicias (a diferencia de los emprendimientos), las tasas de mortalidad de las empresas son mucho menores.
La definición clásica de franquicia es:
Es un formato de negocios dirigido a la comercialización de bienes o servicios según el cual una persona física o jurídica (franquiciante) cede a otra (franquiciado) por un tiempo determinado, el derecho de usar una marca o un nombre comercial, transmitiéndole asimismo los conocimientos técnicos necesarios para ofrecer un producto o servicio homogéneo, a cambio de pagos previamente acordados, llamados regalías.
Asimismo dentro de un formato de franquicias existen conceptos y definiciones importantes como son:
- Franquiciante: Es la persona natural o jurídica que ha organizado su negocio de tal manera que puede ofrecerlo bajo el formato de franquicia.
- Franquiciado: Es la persona natural o jurídica que cuenta con la inversión e intención de invertir en una franquicia del franquiciante a cambio de un acuerdo y el pago de regalías.
- La marca: Es un signo comercial representado gráficamente que es fácilmente reconocible y distingue los productos de una empresa.
- El know how: Es el conjunto de conocimientos prácticos relacionados a métodos de fabricación, producción, comercialización, gestión, etc. de un negocio con el fin de replicarlo y que permiten evitar errores de principiantes a través de una transferencia rápida del conocimiento.
- Asistencia técnica / comercial: Asesorías que tienen el propósito de acelerar el proceso de franquiciamiento de las marcas.
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